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Como a Valenet celebrou o Dia do Cliente e reforçou a conexão com quem faz a diferença
Para celebrar o Dia do Cliente, a Valenet preparou uma experiência especial para quem é o nosso maior patrimônio. Cada cliente foi buscado em casa com carros oficiais da empresa e recepcionado com um café da manhã tipicamente mineiro, repleto de sabores regionais e boas conversas.
Neste post, você vai conhecer de perto como foi esse dia de imersão na Valenet, pensado para fortalecer laços, ouvir histórias e celebrar a confiança de quem faz parte dessa grande conexão.
Sumário
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- Uma experiência de conexão e reconhecimento
- Cliente no centro do nosso trabalho
- Por que o cliente é o nosso maior patrimônio?
- A importância dos clientes na trajetória da Valenet
- Dia do Cliente: origem e significado
- Diferença entre Dia do Cliente e Dia do Consumidor
- Como celebrar o Dia do Cliente
Uma experiência de conexão e reconhecimento
Entre os dias 15 e 17 de setembro, a Valenet promoveu uma celebração especial do Dia do Cliente em sua sede, em Itabira (MG). A ação reuniu grupos de clientes convidados para uma imersão no dia a dia da empresa, reforçando os laços de confiança que sustentam a trajetória da marca.
Recebidos com entusiasmo pela equipe, os participantes iniciaram a experiência com um café da manhã tipicamente mineiro, repleto de sabores regionais e boa conversa. Em seguida, participaram de uma visita guiada pelos setores da Valenet, conhecendo de perto como cada área atua para garantir a melhor conexão da Internet dos Mineiros.
Durante o encontro, foi realizado um bate-papo aberto para ouvir sugestões e expectativas dos clientes. Todas as contribuições foram registradas em ata e encaminhadas às áreas responsáveis, com o objetivo de aprimorar processos e fortalecer a experiência de atendimento.
Ao final, cada participante recebeu um kit exclusivo, com caixa personalizada, pó de café orgânico especial, materiais institucionais e uma xícara de cerâmica artesanal, um presente que representa o acolhimento e o sabor mineiro que fazem parte da identidade da Valenet.
Cliente no centro do nosso trabalho
A sócia-fundadora e diretora de Marketing e Vendas, Michele Reis, também participou da celebração e ressaltou a importância da confiança dos clientes como base do crescimento da empresa. “A Valenet nasceu e cresceu acreditando na força das conexões humanas. Cada cliente que confia em nossa marca faz parte dessa história e nos motiva a seguir inovando, com proximidade e propósito”, explica.
A ação foi conduzida pela diretora de Experiência do Cliente e Recursos Humanos, Geórgia Mercadante, que destacou o propósito da iniciativa. “Mais do que celebrar uma data, abrimos as portas da Valenet para quem está no centro de tudo o que fazemos: nossos clientes. Ouvir cada um deles é essencial para continuarmos evoluindo com propósito e conexão verdadeira”, afirma.
Por que o cliente é o nosso maior patrimônio?
Na Valenet, cada conquista é fruto da confiança dos nossos clientes. Atualmente, mais de 200 mil famílias e empresas em 120 localidades de Minas Gerais contam com as nossas soluções em conectividade, números que nos colocam como o 2º maior provedor de internet do estado e entre os 20 maiores do Brasil, segundo o ranking da Anatel.
Mais do que números, valorizamos histórias e relações de confiança construídas ao longo de 27 anos de trajetória. Para a Valenet, todo dia é o Dia do Cliente, é uma oportunidade de retribuir a confiança com conexão de qualidade, atendimento humanizado e compromisso constante com a satisfação.
A importância dos clientes na trajetória da Valenet
Os clientes da Valenet são parte fundamental da nossa história. Cada assinatura, atendimento ou mensagem representa uma chance de reforçar o relacionamento e aprimorar os serviços. Essa troca contínua é o que fortalece nossa presença em Minas Gerais e nos inspira a crescer de forma ética, próxima e transparente.
Dia do Cliente: origem e significado
O Dia do Cliente é celebrado oficialmente em 15 de setembro e foi criado para reconhecer a importância de quem impulsiona os negócios: os clientes. A data é um momento simbólico para agradecer a confiança, celebrar a parceria e reforçar o compromisso com a excelência no atendimento.
Diferença entre Dia do Cliente e Dia do Consumidor
Embora pareçam semelhantes, as duas datas têm origens e significados diferentes:
- Dia do Consumidor (15 de março): celebra, em nível internacional, os direitos e deveres de quem consome.
- Dia do Cliente (15 de setembro): comemorado exclusivamente no Brasil, tem foco na valorização do relacionamento e da confiança entre empresas e clientes.
Como celebrar o Dia do Cliente
Na Valenet, celebramos o Dia do Cliente de forma genuína: agradecendo, escutando e fortalecendo vínculos. Acreditamos que cada cliente faz parte da nossa história e que a confiança é o maior ativo que uma empresa pode conquistar.
Mais do que uma data, o Dia do Cliente representa o propósito que nos move todos os dias: conectar pessoas, transformar realidades e construir relacionamentos duradouros com quem acredita na Valenet.
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