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A telefonia SIP funciona para sua empresa? Descubra as principais vantagens
Ligações telefônicas, chamadas de vídeo e conferências multimídia: é possível fazer tudo isso e muito mais utilizando um único serviço. A telefonia SIP permite que a voz seja transmitida pela internet, proporcionando uma comunicação mais clara, flexível e com um melhor custo-benefício.
Quer entender como essa tecnologia funciona e quais benefícios ela pode proporcionar para sua empresa? Siga no post do Blog da Valenet e confira tudo o que você precisa saber sobre o protocolo SIP!
Sumário
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- O que é telefonia SIP?
- Como funciona o SIP Trunk?
- Por que usar essa tecnologia na sua empresa?
- Conheça os diferenciais do serviço de telefonia SIP da Valenet
O que é telefonia SIP?
SIP é uma sigla para o termo Session Initiation Protocol, ou, em português, Protocolo de Iniciação de Sessão. Esse sistema, muito utilizado nos meios de comunicação atuais, permite que uma ligação seja iniciada a partir do uso de dados, ou seja: pela internet.
Sendo assim, o sistema SIP para telefonia viabiliza a realização de chamadas de voz por meio de redes de IP. Mais do que apenas iniciar chamadas, essa tecnologia tem a função de estabelecer, modificar e concluir as sessões.
O protocolo SIP, portanto, possibilita a transferência de sinal entre o comando de comunicação e diversas mídias. Por isso, com a telefonia SIP você e sua empresa podem realizar os mais variados tipos de chamadas, de ligações de voz até conferências de vídeo com múltiplos participantes.
Como funciona o SIP Trunk?
Enquanto a telefonia SIP refere-se ao protocolo utilizado para permitir a comunicação entre usuários em chamadas de voz pela internet, o SIP Trunk é o entroncamento de várias linhas telefônicas virtuais que fazem uso desse sistema.
Essa tecnologia substitui essas linhas telefônicas analógicas por uma versão digital, e permite a comunicação com qualquer usuário que tenha um número de telefone. Durante o processo, as chamadas são divididas em “pacotes digitais” e enviadas por uma rede de dados.
Cada canal SIP possibilita a realização de duas chamadas simultâneas: uma externa e outra interna. Diferentemente das linhas telefônicas físicas, é possível adicionar novos canais SIP em um entroncamento, conforme necessário, sem precisar de cabeamento.
As linhas SIP são agrupadas em troncos, os quais recebem o nome de SIP Trunk. O tronco SIP costuma reunir mais de 20 linhas de telefonia SIP e serve de intermediário entre as conexões telefônicas de uma empresa e o provedor do serviço. Ele permite a comunicação interna e externa entre a rede corporativa e várias outras redes telefônicas e de dados.
Por que usar essa tecnologia na sua empresa?
Cada vez mais empresas estão substituindo as linhas analógicas pela telefonia SIP trunking. Existem diversos motivos para isso, desde a flexibilidade dessa tecnologia, até o custo-benefício. Confira, a seguir, algumas das vantagens do protocolo SIP para empresas!
Redução de custos
O SIP Trunk é capaz de reduzir os gastos do seu negócio com telefonia de forma significativa. Isso porque, muitas vezes, as empresas pagam por uma capacidade que nunca chegam a usar. O protocolo SIP evita esse desperdício, pois você paga apenas pela quantidade de canais de seu plano, com base no número máximo de chamadas simultâneas que você pretende fazer.
Além disso, os custos com infraestrutura da telefonia SIP empresarial são menores, já que o uso dessa tecnologia não envolve cabeamento.
Mobilidade e flexibilidade
Com linhas telefônicas virtuais associadas a um SIP Trunk é possível atender e fazer ligações em qualquer lugar. Basta uma rede de internet e um telefone IP físico ou baseado em software, no celular, no computador ou no telefone. Inclusive, as chamadas podem ser feitas dentro ou fora do escritório utilizando sempre o mesmo número, o que é essencial para transmitir mais credibilidade.
Isso também aumenta a produtividade e a satisfação dos funcionários, já que é possível trabalhar em horários flexíveis no escritório, em home office ou em viagens, o que é uma necessidade cada vez maior para o mundo corporativo.
Escalabilidade
Ao contrário do que acontece com as linhas analógicas, que exigem que a operadora instale novas linhas à medida que a sua empresa cresce, o serviço de telefonia SIP pode ser expandido de forma mais ágil e barata, sem necessidade de cabeamento.
Sendo assim, novas linhas podem ser adicionadas ao tronco da sua empresa sob demanda, rapidamente e com baixo custo, assim como serviços avançados de encaminhamento e redirecionamento de chamadas. Dessa forma, a gestão da comunicação de seu negócio ganha mais eficiência e controle, por meio de interfaces intuitivas e customizáveis.
Gerenciamento centralizado
O entroncamento SIP permite que as equipes da sua empresa façam e recebam chamadas telefônicas, videoconferências e envios de mensagens de um local centralizado. Dessa maneira, todas as comunicações digitais de seu negócio ficarão integradas em uma única plataforma.
Na prática, isso significa que, em um único aplicativo, é possível gerenciar todas as atividades de telecom da sua empresa.
Segurança
Enquanto o sistema telefônico analógico pode enfrentar interrupções e interferências por diversos motivos, os troncos SIP são mais confiáveis, pois correspondem a conexões dedicadas para suas chamadas.
Com criptografia para proteger as ligações telefônicas da sua empresa e outros serviços digitais, essa tecnologia oferece um alto nível de segurança e autenticação.
Conheça os diferenciais do serviço de telefonia SIP da Valenet
A telefonia SIP é uma solução cada vez mais buscada por empresas de grande, médio e pequeno porte. Porém, é necessário atentar-se às opções para escolher a melhor provedora do serviço, capaz de garantir que sua as comunicações de sua organização sejam sempre eficientes e seguras.
Em Minas Gerais, a Valenet oferece o protocolo SIP de telefonia com garantia das melhores funcionalidades para a sua empresa. Veja, a seguir, alguns dos principais diferenciais desse serviço:
- Chamadas simultâneas: alta capacidade para a realização de ligações ao mesmo tempo;
- Segurança: comunicações protegidas por meio de SBC (Session Border Controller);
- Direcionamento de chamadas: canalização de chamadas por diferentes vias;
- Portabilidade numérica: permite trocas de números sem custos adicionais;
- Integração com STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado): possibilita a implementação de serviços 0800, 0300, DDR, NUN, etc;
- Serviço de Telefonia Trí Digito: permite criação de números curtos e fáceis de memorizar;
- Interconexão com sistemas legados: capacidade de se conectar com tecnologias mais antigas, como E1, R2 Digital, ISDN ou linhas analógicas.
Não fique preso às linhas telefônicas do passado. Converse agora com um especialista da Valenet e adquira o melhor serviço de SIP Trunking para sua empresa.
fgg
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