Transformação digital: a sua empresa está preparada para o próximo passo?

Novas tecnologias surgem frequentemente, mudando nosso dia a dia e nossas experiências. A internet se tornou um catalisador para esse processo, promovendo uma verdadeira transformação digital no mundo todo.

Estar atento às inovações é uma atitude necessária para qualquer empresa que deseja se manter viva nos próximos anos. A transformação digital molda o mercado, pois utiliza da tecnologia para melhorar a vida das pessoas.

Quer saber como sobreviver em uma era de tantas mudanças? Entenda conosco o que é a Transformação Digital e como seu negócio pode tirar vantagem disso.

O que é a Transformação Digital

Resumindo, é a fase em que vivemos, onde a grande maioria das mudanças ocorre em razão de avanços tecnológicos. Vai depender da capacidade de cada empresa entender em quais áreas deve-se inovar e não pensar na tecnologia como foco central, mas como ferramenta. Na base de todo esse processo, está o pensamento e a criatividade humana.

Todos os setores da indústria já estão sendo atingidos por esse fenômeno de alguma maneira. E mesmo que ainda não estejam sendo diretamente atingidos, vão passar a ser em algum momento. E para reagir, a mudança tem de acontecer.

Vantagens desse fenômeno

São inúmeros os benefícios alcançados com a entrada na era da transformação tecnológica. Confira alguns:

• Automatização de processos

Hoje nós conseguimos automatizar quase tudo. Isso proporciona um maior tempo livre e produtivo para os colaboradores, além de diminuir tarefas repetitivas. Vários processos podem ser automatizados e aproveitar desta característica para se destacar no mercado.

• Redução de falhas

Errar é humano. E por esse mesmo fator, pode ser mais seguro confiar em máquinas para algumas tarefas. Com o processo de transformação tecnológica, a tendência é que as falhas parem de acontecer. Tudo graças a uma mudança de processos e mindset.

• Melhoria da experiência do cliente

Qual cliente não gosta de ser bem tratado, se sentir único e ter seus desejos satisfeitos? A tecnologia pode ajudar a fazer a experiência dos usuários ou compradores muito melhor. Toda empresa deve realizar um estudo de como garantir o sucesso do cliente e usar as ferramentas digitais corretas para alcançar esse objetivo.

• Vantagem competitiva

Tudo muda muito rápido hoje em dia. Por isto, estar antenado é a opção de sobreviver em tempos de crise. Pode ter certeza, se você não provocar esta mudança, alguém vai. Quem se adianta e coloca as coisas em prática, sai na frente dos outros.

Etapas da Transformação Digital

A maioria das empresas costuma seguir um trajeto parecido no caminho de atingir a Transformação Digital. Confira quais são os passos:

• Adotando a tecnologia

Este é o momento no qual a empresa percebe que deve mudar e uma nova ferramenta é então inserida no processo. Falta ainda amadurecer as ideias e integrar melhor a empresa às novas tecnologias.

• A tecnologia agora fazendo parte do negócio

Todo o processo fica mais aprofundado nessa etapa, mas continua sendo uma fase de transição. A importância da tecnologia é mais entendida e agora faz parte do negócio como um todo, porém a estrutura se mantém.

• Tecnologia como parte da estratégia da empresa

A partir desta fase, a tecnologia já está no DNA destas empresas, além de representar aqueles que são mais tradicionais, mas que já estão se modernizando bastante. Tudo isso já virou um processo e começa a busca por capacitações.

• Rompendo com o modelo tradicional

Nesta etapa, tudo na empresa gira em torno das mudanças tecnológicas. O próprio modelo de negócios é pensado em cima de dispositivos, softwares e outras ferramentas que facilitam a vida, tanto do cliente, quanto da empresa.

• Agora basta inovar!

Depois de se transformar em uma empresa totalmente digital, tudo pronto, certo? Claro que não! A tecnologia não para de evoluir, e para não perder destaque no mercado, é necessário acompanhar isto. Não existe um limite, deve-se inovar sempre.

Como se preparar para a Transformação Digital

As mudanças necessárias para se inserir na era da Transformação Digital podem ser um grande desafio. Porém, os resultados obtidos são extremamente positivos. Tudo deve começar com uma transformação de mindset primeiro e depois com a tecnologia propriamente dita. O fator humano ainda é muito importante, afinal, de nada adianta coletar vários dados, e não saber o que fazer de interessante com eles.

Entenda o nível da sua empresa, invista em soluções de última geração e esteja sempre de olho em todos os processos. Sempre incentive todos os colaboradores a serem inovadores também. Assim você consegue entrar nessa nova era sem sofrer muito. A terceirização (ou outsourcing) na área de TI é uma solução muito prática e que ajuda muito na Transformação Digital, entenda porquê!