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Por que você deveria ser cliente Valenet? Descubra agora!
Quando se trata de escolher um provedor de internet para conectar a sua casa ou empresa, a qualidade da conexão, o suporte ao cliente e as soluções personalizadas que ele oferece são alguns dos fatores decisivos na hora da escolha.
Em um mercado extremamente exigente e que busca constantemente soluções inovadoras, a Valenet, a internet dos mineiros, se destaca como uma opção moderna e confiável.
Com mais de 25 anos de atuação no setor mineiro de telecomunicações, a empresa vem conquistando o mercado de MG com um catálogo completo de serviços, através de um compromisso sólido com seus clientes.
Tendo isso em vista, neste postblog, você vai conhecer em detalhes os benefícios de ser cliente Valenet, quais são as principais vantagens e por fim, irá descobrir como o provedor mineiro está transformado a experiência de conectividade das pessoas.
Sumário
- Conheça a Valenet: a internet dos mineiros
- Diferenciais competitivos da Valenet
- Suporte técnico especializado 24/7
- Lojas da Valenet em Minas Gerais
- Conheça as soluções modernas da Valenet
- Aplicativos parceiros da Valenet para turbinar a sua conexão
- Público-alvo da Valenet
- Valenet para empresas
- Por que escolher a Valenet?
Conheça a Valenet: a internet dos mineiros
Em primeiro lugar, a empresa foi fundada em 1998 e cresceu ano após ano, até se consolidar no mercado mineiro, atualmente, como um dos maiores provedores de internet do estado.
Durante essas mais de duas décadas de atuação, a Valenet se especializou em fornecer planos de internet personalizados, além de realizar um alto padrão de atendimento ao cliente. Tanto que seus principais pilares e também componentes de seu DNA são:
- Propósito: Estreitar distâncias e conectar pessoas.
- Missão: Encantar clientes através dos nossos serviços de alta qualidade, diminuindo distâncias e conectando-os com futuro.
- Visão: Ser reconhecida no mercado de telecomunicações como referência em qualidade e atendimento nas cidades de atuação.
- Valores: Transparência, Evolução, Inovação, Foco no Cliente e Colaboração.
No presente, a empresa possui mais de 160 mil clientes espalhados por mais de 100 localidades em Minas Gerais.
Com uma infraestrutura moderna e de primeira linha, a empresa oferece serviços de alta qualidade e se mantém focada em expandir suas operações, sempre alinhada às inovações tecnológicas e às necessidades dos consumidores.
Diferenciais competitivos da Valenet
A internet dos mineiros se destaca no mercado por vários fatores, além do catálogo de serviços oferecidos. Entre seus principais diferenciais estão:
Infraestrutura de ponta: Com mais de 15 mil km de redes de acesso dedicadas e presença nos principais datacenters do Brasil, nós garantimos uma conectividade ultrarrápida e estável a todo momento.
Backbone 100% fibra óptica: A tecnologia de fibra óptica é utilizada em todo o nosso backbone, proporcionando maior velocidade e segurança na transmissão de dados.
Monitoramento 24/7: A Valenet oferece monitoramento proativo 24 horas por dia, garantindo que possíveis problemas sejam identificados e corrigidos rapidamente, antes de impactar os clientes diretamente.
Como resultado, esses fatores colocam a Valenet em uma posição de destaque no mercado de telecomunicações mineiro.
Suporte técnico especializado 24/7
Contudo, outra grande vantagem de ser cliente Valenet é o suporte técnico especializado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Isso significa que, independentemente do horário, você pode contar com uma assistência rápida e eficiente para resolver qualquer problema relacionado à sua conexão ou outras questões. Sendo assim, o nosso atendimento é realizado através dos seguintes canais:
- WhatsApp: pelo número 31 3840-7100
- Telefone gratuito: ligue grátis 106 38
Ambos os canais, práticos e simples de serem contactados, conferem tranquilidade para os clientes. Afinal, não importa se é dia, tarde, noite ou madrugada, eles sempre terão um especialista preparado e a disposição para ajudá-los no que for necessário.
Sem sombra de dúvidas, a equipe técnica da Valenet é altamente capacitada e proporciona tanto um atendimento ágil, quanto soluções eficazes para os mais diversos tipos de questões, desde problemas técnicos simples até ajustes mais complexos na rede.
Lojas da Valenet em Minas Gerais
Você sabia que a Valenet possui unidades físicas em algumas das cidades mais famosas de Minas Gerais?
Certamente, esse contato mais próximo com o cliente faz toda a diferença, pois permite que dúvidas e outras questões sejam resolvidas pessoalmente, e por meio de um atendimento ainda mais humanizado.
Venha visitar a gente nos seguintes endereços:
- Itabira: Rua Água Santa, 450 – Centro
- João Monlevade: Rua Danilo Bicalho, 51, Loja 1 e 2, Centro JK
- Mariana: Rua Bom Jesus, 192 – Barro Preto
- Ouro Preto: Rua São José, 58 – Centro
- Itabirito: Rua Doutor Guilherme, 272 – Centro
Em suma, nosso atendimento omnichannel, que é excelente tanto no mundo físico quanto no mundo digital, garante para o cliente a confiança de que sempre haverá profissionais exemplares para atendê-lo em todos os pontos de contato que temos.
Conheça as soluções modernas da Valenet
Desde já, a Valenet possui um portfólio de serviços completos que atende tanto clientes residenciais, quanto empresariais. Saiba mais sobre cada um deles agora!
Internet 100% Fibra Óptica
Por meio de uma tecnologia 100% fibra óptica, a Valenet fornece internet de altíssima qualidade para o estado de Minas Gerais. Em outras palavras, nossa rede garante maior velocidade de navegação, baixa latência e uma conexão mais estável, mesmo em horários de pico.
Seja para assistir vídeos em alta resolução, jogar online ou trabalhar remotamente, a fibra óptica da internet dos mineiros promete uma experiência superior em comparação a concorrência, tendo menos interferências e mais segurança.
Wi-Fi Mesh
Para quem deseja ampliar o sinal de internet por toda a casa ou escritório, recomendamos investir no sistema Wi-Fi Mesh. Essa solução garante uma cobertura de internet sem oscilação em todos os ambientes, eliminando as “zonas de sombra” e assegurando que a conexão seja igualmente eficiente em qualquer cômodo.
Valenet TV
Da mesma forma que a Valenet oferece internet residencial e empresarial, ela também disponibiliza para os clientes a Valenet TV, um serviço de assinatura que pode ser adquirido tanto para casas, quanto para empresas.
Com mais de 125 canais (abertos e fechados) disponíveis para todos os gostos e faixas etárias, esta solução proporciona entretenimento de qualidade para os espectadores, com conteúdos que vão desde filmes, séries e novelas, até canais esportivos, infantis e noticiários.
Além disso, o nosso dispositivo é sofisticado e discreto, fazendo ele se encaixar perfeitamente em qualquer tipo de ambiente, seja na sala, quarto ou até mesmo, no refeitório do local de trabalho.
Planos de Telefonia Fixa
Quer falar com qualquer pessoa do mundo pagando um preço baixo? Então, você precisa conhecer a telefonia fixa da Valenet.
Com tarifas mínimas e pacotes que podem ser personalizados de acordo com suas necessidades, a internet dos mineiros possibilita uma comunicação estável, confiável e de qualidade. E o melhor? Internacionalmente!
Aliás, se você precisar realizar a “portabilidade” do seu número de telefone atual, ela é realizada por nós de forma 100% gratuita. Da mesma forma se você precisar mudar de endereço futuramente, essa mudança também é totalmente grátis.
Clique na imagem abaixo e confira todas as outras vantagens deste serviço!
IP Válido
Através de seu conhecimento inovador, a Valenet criou uma solução única e exclusiva para os usuários que precisam de previsibilidade no endereço de IP: o IP Válido.
Tendo isso em vista, essa funcionalidade é muito útil, especificamente, para pessoas ou empresas que utilizam câmeras de segurança, servidores de jogos online ou outros sistemas que demandam um endereço de IP dentro de um intervalo predefinido.
Certamente, adquirindo este serviço, o cliente terá mais controle sobre a sua conexão, além de garantir mais segurança e eficiência na troca de dados entre dispositivos, seja em uma rede interna ou externa.
Clique na imagem abaixo e saiba mais sobre a diferença entre o IP Válido, Fixo e o Dinâmico.
Aplicativos parceiros da Valenet para turbinar a sua conexão
Contudo, é importante você saber que a Valenet é um provedor que vai além da conectividade tradicional. Em outras palavras, nós oferecemos em conjunto com os nossos serviços, vários aplicativos parceiros e que podem ser incluídos em qualquer combo que oferecemos.
Dois desses aplicativos são oferecidos gratuitamente, enquanto os outros possuem um custo acessível. Conheça-os a seguir (clicando no nome deles, você conseguirá ver as informações completas em outros posts que publicamos):
- Skeelo (INCLUSO): Um aplicativo de leitura de e-books e audiobooks, ideal para quem gosta de ler, relaxar e fazer uso da imaginação durante o tempo livre.
- McAfee (INCLUSO): Aplicativo que funciona como antivírus e antifraude, ideal para garantir a segurança digital de todos os seus dispositivos eletrônicos, incluindo notebooks, celulares e tablets.
- Deezer: Streaming musical com mais de 120 milhões de faixas do mundo inteiro e de diversos gêneros musicais. Fique por dentro também do lançamento de todo episódio novo do seu podcast favorito.
- Qualifica: Plataforma de estudos online com cursos de diversas áreas, ideal para quem deseja aprender novas habilidades, aprimorar o currículo e até mesmo, mudar de emprego.
- Docway: Aplicativo de telemedicina que te conecta aos melhores médicos do Brasil e que podem te atender de forma rápida e prática, tanto por ligação quanto por videochamada.
- Max e Globoplay: Para quem é fã de séries, filmes, novelas, documentários e esportes, tanto nacional, quanto internacional, esses dois aplicativos possuem um catálogo completo de entretenimento e que agrada a todos os públicos.
Por fim, esses apps podem ser facilmente ativados e gerenciados através do aplicativo próprio da Valenet, o “Minha Valenet”, oferecendo a comodidade de cuidar de tudo que foi contratado em um único lugar.
Aplicativo “Minha Valenet”: tudo na palma da sua mão
Para facilitar ainda mais a vida dos nossos clientes e o gerenciamento de seus planos, a Valenet criou o aplicativo “Minha Valenet”. Disponível para dispositivos Android e IOS, o app é uma ferramenta prática para administrar todos os serviços contratados de forma centralizada e intuitiva.
Sendo assim, através dele, o cliente pode:
- Visualizar os dados do plano e do contrato;
- Acessar e ativar os aplicativos parceiros;
- Solicitar suporte técnico 24/7;
- Configurar e monitorar o Wi-Fi;
- Adicionar mais MEGA, pontos de Wi-Fi Mesh ou novos aplicativos ao plano;
- Pagar faturas via PIX, boleto, cartão de débito ou crédito recorrente;
- Alterar informações cadastrais, como a data de nascimento e de vencimento;
- E muito mais.
Com toda certeza, essa praticidade faz com que o “Minha Valenet” tenha um diferencial importante, permitindo que o cliente tenha autonomia sobre sua conta de forma simples e eficaz.
Público-alvo da Valenet
Sobretudo, qualquer pessoa pode ser o nosso cliente, afinal, a internet se tornou algo indispensável na vida das pessoas e todas elas desejam estar conectadas ao mundo digital diariamente.
Porém, alguns públicos específicos precisam de uma quantidade maior de MEGA para realizarem as suas atividades online, como por exemplo:
- Pessoas com câmeras de segurança ou outros sistemas de vigilância doméstica, que precisam de uma conexão muito mais estável e confiável para realizar o monitoramento.
- Gamers, que necessitam de baixa latência e alta velocidade para jogarem online sem interrupções e com bastante fluidez.
- Profissionais de TI e analistas de dados, que buscam conexões robustas e seguras para agilizar, bem como melhorar o desempenho de seus serviços.
- Usuários mais preocupados com a segurança na web, que podem contar com as soluções de proteção digital do aplicativo da McAfee e o nosso IP válido.
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Valenet para empresas
Além dos serviços residenciais, a Valenet também se destaca no mercado B2B, oferecendo soluções empresariais modernas em conectividade, telefonia, SaaS e segurança digital.
Com mais de 25 anos de atuação, a Valenet atende a grandes empresas de diversos setores como governo, mineração, varejo, comércio, instituições financeiras, provedores de internet, dentre outros.
Conheça melhor cada um dos nossos serviços B2B logo abaixo!
Soluções de conectividade
Para empresas que precisam de conexões mais rápidas e estáveis, a Valenet oferece opções como link banda larga, link dedicado e interligação de unidades.
Além disso, o provedor também conta com a solução LTE privado e SD-WAN, uma tecnologia que permite uma gestão mais eficiente e segura da rede corporativa.
Telefonia empresarial
Oferecemos para os nossos clientes empresariais soluções robustas em telefonia, como comunicação unificada, Cloud IPBX, telefonia fixa e softphone.
Ou seja, esses serviços são projetados para facilitar a comunicação interna e externa das empresas, garantindo um alto nível de qualidade e confiabilidade.
Serviços para o setor público
Neste departamento, a Valenet é pioneira em soluções como cidades inteligentes, videomonitoramento, Wi-Fi público e telemedicina, atendendo a necessidades específicas de conectividade, bem como de segurança dos órgãos governamentais.
Segurança de informação
Para garantir a segurança digital das empresas, a Valenet disponibiliza serviços como Anti DDoS, firewall, antivírus e cloud backup. Essas soluções são essenciais para proteger dados sensíveis, bem como evitar ataques cibernéticos que podem comprometer as operações empresariais.
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Por que escolher a Valenet?
Como você viu até aqui, escolher a Valenet significa optar por uma empresa que une qualidade, mineiridade e credibilidade, tudo em um único lugar.
Somos movidos a inspiração e colocamos o cliente no centro de todas as nossas ações. Seja para residências ou empresas, a internet dos mineiros oferece soluções de alta conectividade e qualidade, sempre buscando entregar uma experiência superior para toda Minas Gerais.
Clique no botão abaixo e converse com um dos nossos especialistas para adquirir as soluções ideais para as suas necessidades!
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